SOL Palvelut è una società di formazione online smart, che utilizza Apprix Builder ed investe attivamente sia nella digitalizzazione che nello sviluppo delle competenze professionali.

SOL Pal­velut Oy è un cliente di Apprix dal 2017. Oggi, tutti i respon­sabili dei servizi SOL e tutti i vari esperti par­te­cipano prima di ini­ziare il loro rap­porto di lavoro ad un corso di orien­ta­mento online creato con Apprix Builder.

Tutti hanno accesso fin dal­l’i­nizio del loro rap­porto di lavoro ad infor­ma­zioni ine­renti l’a­zienda, il ser­vizio clienti, la  sicu­rezza, l’er­go­nomia e altri argo­menti chiave. I corsi di orien­ta­mento sono in tempo reale e ogni per­for­mance viene regi­strata nel sistema.

Merja Oljakka,
Capo dello svi­luppo del per­sonale presso SOL Pal­velut Oy

I dipen­denti scelgono quando e come fare il corso di orien­ta­mento: con un com­puter, con un tablet o con uno smart phone. Il super­visore può con­trollare dai dati sta­ti­stici forniti da Apprix Builder l’apprendimento di chi ha par­te­cipato al corso e come ha risposto alle domande.

I servizi di pulizia e locali sono l’unità più grande di SOL, ma i corsi di orien­ta­mento si estendono anche ai servizi immo­bi­liari, del per­sonale, della sicu­rezza e della lavanderia.

Secondo Oljakka, SOL impiega 10.000 persone in Fin­landia e 4.000 persone all’estero. Per il momento, i corsi di orien­ta­mento vengono con­dotti solo in Finlandia.

Oljakka elogia la facilità d’uso di Apprix Builder:

Creare mate­riale online è sem­plice e facile. Il nostro prin­cipio guida nel fare i corsi è “la pratica fa il maestro”.

La formazione online è una parte importante dello sviluppo delle competenze

Oltre ai corsi di for­ma­zione di base, creati facil­mente con Apprix Builder è stato pos­sibile imple­mentare corsi di for­ma­zione spe­cifici per le varie esi­genze del Gruppo.

Con l’au­mento del tele­lavoro nel 2020, l’im­por­tanza della for­ma­zione online è diventata rile­vante, soprat­tutto per gli impiegati.

In futuro, l’im­por­tanza del digitale sarà posta ulte­rior­mente in risalto. Attual­mente stiamo lavo­rando alla for­ma­zione sulla sicu­rezza per conto terzi e ad un corso di orien­ta­mento per i servizi immo­bi­liari, afferma Oljakka.

Una sfida nella for­ma­zione di SOL è che, secondo Oljakka, circa il 30% del per­sonale in Fin­landia parla una lingua diversa dal fin­landese come lingua madre. Per­tanto, la lingua usata nei corsi è spesso l’in­glese. Anche il metodo peda­gogico usato nei corsi di for­ma­zione è di grande importanza.

For­tu­na­ta­mente, questo stru­mento di for­ma­zione mul­ti­canale tiene conto della diversità degli stu­denti, afferma Oljakka.

Per Oljakka, le espe­rienze di col­la­bo­ra­zione con Apprix sono positive:

La col­la­bo­ra­zione ha fun­zionato davvero bene, abbiamo ricevuto un buon ser­vizio e risposte rapide alle nostre domande. Apprix ha anche per­so­na­lizzato i training in base alle nostre esigenze.

I corsi di formazione sull’igiene sono sempre a passo con i tempi

Il corso di pulizia nelle navi nell’era “Corona” è stato pro­gettato e scritto da SOL in col­la­bo­ra­zione con il cliente finale. L’im­ple­men­ta­zione è stata ese­guita da Apprix.

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